Allianz Suisse bietet über den Onlinekanal Allianz24 die Produkte Motorfahrzeug-, Haftpflicht-, Hausrat- und Privatrechtschutz-Versicherungen an.
Allianz Suisse bietet über den Onlinekanal Allianz24 die Produkte Motorfahrzeug-, Haftpflicht-, Hausrat- und Privatrechtschutz-Versicherungen an.
Zu Beginn des Markteintrittes der Allianz24 galt es schnell eine grosse Bekanntheit zu erreichen und den Kundennutzen mit Hilfe einer klaren Positionierung hervorzuheben.
Die Positionierung von allianz24.ch diente auch der Abgrenzung gegenüber dem klassischen Vertreterkanal, der auf die üblichen Geschäftöffnungszeiten beschränkt ist. Sie lautete ‚Open 24 hours’. visuelles Symbol dafür war eine an amerikanische Diner-Restaurants angelehnte Leuchtschrift.
Mit dieser Positionierung wurde langfristig ein Billboard zwischen Tagesschau und Meteo geschalten, um schnell eine hohe Bekanntheit zu erreichen. Online setzte MySign auf eine Performance Marketing-Strategie mit regelmässigen Gewinnspielen, die es uns ermöglicht haben, einen treuen Stamm an Interessenten zu gewinnen, die wir in der Folge über Newsletter an uns binden konnten.
Gegen Ende 2009 haben wir mit der Allianz24 einen Repositionierungsprozess gestartet. Denn sowohl der Markt als auch die Kunden haben sich weiter entwickelt. Mit der Repositionierung wollte man sich nicht mehr bloss vom klassischen Vertreterkanal abgrenzen, sondern sich von der Konkurrenz mit einem klaren Profil differenzieren. Das Ergebnis dieses Prozesses: Allianz24 ist die schnelle Onlineversicherung.
Mit internen Servicestandards kann die Allianz24 diese einzigartige Positionierung beim Abschluss, bei der Ausstellung des Versicherungsnachweises, in der Beratung und natürlich im Schadenfall einhalten.
MySign hat für den Online-Versicherer die Geschwindigkeit in Look und Feel umgesetzt und mit einer aufwändigen Bildwelt die beiden Hauptvorteile online und schnell für jedes einzelne Thema dramatisiert: Sieben verschiedene Computermäuse visualisieren die Inhalte der entsprechenden Unterseiten und die Dynamik des Unternehmens.
Zudem haben wir mit der Website auch die neue Sympathiefigur der Allianz24 lanciert: Eine pfiffige und wendige Maus, die vor allem als Schadenbeheber im Dienste des Onlineversicherers steht und in Zukunft immer wieder eindrücklich beweisen wird, wie schnell man sich hier um seine Kunden kümmert.
Mit der Aufschaltung ist auch die begleitende Onlinekampagne gestartet, die mit Spezial-Bannern auf den meistbesuchten Web-Seiten der Schweiz die Internetnutzer dazu einlädt, die neue Seite zu beurteilen und ein VIP-Formel1-Wochenende in Budapest zu gewinnen.
Website: www.allianz24.ch
